Pilote Infogérance H/F
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Le GIE SESAM-Vitale recherche son futur Pilote Infogérance H/F pour un poste en CDI au Mans, à deux pas de la gare TGV.
Garant de la relation infogérance
Au sein de la Direction des Opérations, et plus particulièrement de la cellule de Pilotage Infogérance Exploitation, vous êtes garant de la relation infogérance du GIE SESAM-Vitale et vous pilotez les marchés d'infogérance avec ses partenaires.
Dans ce cadre, vous êtes amené à dialoguer avec les différents métiers du SI : architecture, développement, validation, exploitation, helpdesk, sécurité, chefs de projet et référents service ainsi que notre service juridique.
En tant que pilote du contrat de service Infogérance, vos missions sont les suivantes :
- Assurer le rôle de référent Infogérance auprès des équipes internes :.
- Piloter les relations entre les acteurs de l'infogérance et les métiers du GIE SESAM-Vitale.
- Maintenir les outils d'analyse et d'expertise de l'activité.
- Suivre l'exécution des marchés (indicateurs, comitologie, reporting, escalade...).
- Gérer les actions (réclamations, évolutions...) liées à ces marchés.
- Piloter des prestations d'assistance.
- Être en mesure de piloter la mise en oeuvre[...]